b55 এ গোপনীয়তা নীতি এবং ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন এবং সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ...
গোপনীয়তা নীতি বাস্তবায়ন এবং স্থানীয় আইনের সাথে সম্মতি
b55 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি। সমস্ত তথ্য এনক্রিপটেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই এই সেবা পরিচালনা করি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য আলাদা সিস্টেমে রাখা হয় যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং পেমেন্ট ডিটেইল সম্পূর্ণ পৃথক থাকে। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র
পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং সাপোর্ট টিকিট রেজোলিউশনের জন্য ব্যবহার করি। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রসেস করব। নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে আমরা আপনাকে সরাসরি জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং ডেটা অনুরোধের জন্য সহায়তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন। প্রতিটি অনুরোধ আমরা আলাদাভাবে পর্যালোচনা করি এবং দ্রুত প্রসেস করি। ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো উদ্বেগের জন্য সরাসরি টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে প্রতিটি গোপনীয়তা-সম্পর্কিত টিকিটে সাড়া দিই।
লাইভ চ্যাট
পোর্টালের ডান দিকের চ্যাট বাটন ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমরা প্রতিদিন সকাল দশটা থেকে রাত দশটা পর্যন্ত সক্রিয় থাকি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ সরাসরি রিসিভ করি।
ইমেইল টিকিট
[email protected] ঠিকানায় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং ডেটা অনুরোধের বিবরণ পাঠান। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দিই এবং সাত কর্মদিবসের মধ্যে অনুরোধ সম্পন্ন করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে গোপনীয়তা সেটিংস মেনু খুলুন এবং মার্কেটিং যোগাযোগ, ডেটা শেয়ারিং বা তথ্য দৃশ্যমানতা নিয়ন্ত্রণ করুন। পরিবর্তনগুলো সঙ্গে সঙ্গে সংরক্ষণ হয় এবং আপনার পরবর্তী লগইনে কার্যকর হয়।
ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতার জন্য আমাদের প্রতিশ্রুতি
আমরা গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা এবং আপডেট করি প্রতি ছয় মাসে, এবং প্রতিটি পরিবর্তন আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় ঘোষণা করি। আমাদের ডেটা অনুশীলন বাংলাদেশের প্রচলিত ডিজিটাল নিরাপত্তা প্রক্রিয়ার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। সুরক্ষা টিম আপনার অ্যাকাউন্ট...
এনক্রিপশন মান
আমরা TLS সার্টিফিকেট ব্যবহার করে সমস্ত ওয়েব ট্রাফিক এনক্রিপ্ট করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য হ্যাশড ফর্ম্যাটে সংরক্ষণ করি যাতে কেউ প্লেইনটেক্সট দেখতে না পারে।
নিয়মিত নিরীক্ষা
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি, এবং যেকোনো অনিয়ম শনাক্ত হলে সঙ্গে সঙ্গে প্যাচ প্রয়োগ করি এবং প্রভাবিত অ্যাকাউন্টগুলোকে অবহিত করি।
অ্যাক্সেস লগিং
আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা যখন কোনো টিম মেম্বার দেখে তখন তা লগ হয়, এবং আপনি আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গত ত্রিশ দিনের অ্যাক্সেস ইতিহাস চেক করতে পারেন।
ডেটা ধারণ সীমা
আমরা আপনার গেমিং ইতিহাস চব্বিশ মাস রাখি এবং পেমেন্ট রেকর্ড তিন বছর, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিস্টেম থেকে মুছে ফেলি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকে।
তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি, এবং কখনো মার্কেটিং বা বিশ্লেষণ প্ল্যাটফর্মের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।
স্বচ্ছ নীতি ভাষা
এই পৃষ্ঠার প্রতিটি ধারা সহজ বাংলায় লেখা এবং আইনি জার্গন এড়িয়ে যায়, যাতে আপনি আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা সম্পূর্ণরূপে বুঝতে পারেন।
অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে গোপনীয়তা অনুশীলনের সারিবদ্ধতা
আমাদের গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং দায়বদ্ধতা বিবৃতি একই ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড শেয়ার করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি সমস্ত নীতি ডকুমেন্ট জুড়ে সামঞ্জস্যপূর্ণ। এই পৃষ্ঠা এবং আমাদের শর্তাবলী...
গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক ডিজাইন উপাদান এবং অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল
আমরা পোর্টাল লেআউট এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড ডিজাইন করেছি যাতে আপনি দ্রুত গোপনীয়তা সেটিংস খুঁজে পেতে এবং নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। নীচের উপাদানগুলো দেখায় আমরা কীভাবে ডেটা স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারী...